Droit de rétractation
Droit de rétractation
- Vous avez le droit de résilier le présent contrat sous un délai de quatorze jours, sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation prend fin quatorze jours après la date où vous, ou un tiers que vous avez mandaté et qui n’est pas un transporteur, avez / a pris possession du dernier bien livré.
- Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nécessairement nous informer de votre décision de résilier le présent contrat en nous envoyant un message (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un mail) précisant clairement vos intentions à l’adresse suivante : W&W Cycles AG, Ohmstraße 2, 97076 Würzburg, Allemagne / Tél +49 931 250 61 16, E-mail : service@wwag.com. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas une obligation.
- Le délai de rétractation est respecté dès lors que vous avez signalé votre souhait d’exercer votre droit de rétractation avant le terme de ce délai de rétractation.
Conséquence de la rétractation
- Si vous résiliez le présent contrat, nous nous engageons à vous rembourser immédiatement l’ensemble des paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de port (à l’exception des frais supplémentaires occasionnés par le fait que vous avez éventuellement choisi un autre mode de livraison que le mode de livraison économique standard que nous vous avions proposé), et, au plus tard, dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle votre message nous indiquant votre souhait de résilier le présent contrat nous est parvenu. Ce remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, nous ne vous facturerons des frais de remboursement. Nous sommes en droit de refuser de procéder au remboursement tant que vous ne nous avez pas renvoyé les biens concernés ou que vous ne nous avez pas apporté la preuve que vous nous avez renvoyé ces biens, la date retenue étant la plus proche. Vous vous engagez à nous renvoyer ou à nous remettre immédiatement ces biens et, dans tous les cas, dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre souhait de résilier le présent contrat, à l’adresse suivante : W&W Cycles AG, Ohmstraße 2, DE-97076 Würzburg. Le délai de rétractation est respecté dès lors que vous envoyez les biens concernés avant le terme de ce délai de quatorze jours.
- C’est vous qui prendrez en charge l’intégralité des frais de réexpédition des biens en question. Les frais sont estimés à un maximum d'environ 100€.
- En cas dépréciation des biens, vous ne devrez prendre en charge les frais inhérents que si cette dépréciation résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces biens.