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Declaración de protección de datos

Declaración de protección de datos

Gestionamos nuestros sitios web según los principios que se regulan a continuación:

Nos comprometemos a cumplir las disposiciones legales en materia de protección de datos y nos esforzamos por respetar siempre los principios de prevención y minimización a la hora de recoger los datos.

1. Nombre y dirección del responsable y de la delegada de protección de datos

a) Responsable

El responsable en virtud del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros de la Unión Europea, así como de otras disposiciones en materia de protección de datos, es:

W&W Cycles AG
Wolfgang Schmidt
Ohmstraße 2
97076 Wurzburgo (Alemania)
Tel.: +49 931 250 61 16
Correo electrónico: postmaster@wwag.com
www.wwag.com

b) Delegada de protección de datos

La delegada de protección de datos del responsable es:

Isabella Schober
Ohmstraße 2
97076 Wurzburgo (Alemania)
Tel.: +49 931 250 61 16
Correo electrónico: privacy@wwag.com

2. Aclaración de la terminología

Hemos redactado nuestra política de privacidad según los principios de transparencia y claridad. No obstante, si hay alguna confusión referente al uso de la terminología, las definiciones correspondientes se pueden consultar aquí.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos personales, como el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, etc., solamente cuando exista una base jurídica para ello.  Al hacerlo tenemos en cuenta particularmente las regulaciones siguientes del Reglamento General de Protección de Datos:

  • Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD: el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
  • Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
  • Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
  • Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra d del RGPD: el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.
  • Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra e del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
  • Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un menor.

En cada punto de esta política de privacidad indicamos con qué base jurídica se realiza el tratamiento de los datos personales.

4. Comunicación de datos personales

La comunicación de datos personales también se considera tratamiento en virtud del apartado 3. En esta sección le informamos por separado sobre la comunicación de datos a terceros. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Por eso, actuamos con la máxima precaución cuando debemos comunicar sus datos a terceros.

Esto solo sucede cuando existe una base jurídica para el tratamiento. Por ejemplo, podemos comunicar sus datos personales a personas o empresas que trabajen para nosotros en calidad de encargadas del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Un encargado del tratamiento es aquel que trata datos personales por nuestra cuenta, particularmente en una relación de instrucción y control.

De conformidad con las disposiciones del RGPD, firmamos un contrato con cada uno de nuestros encargados del tratamiento para obligarlos a cumplir las normas jurídicas de protección de datos y salvaguardar así los datos de forma exhaustiva.

5. Plazo de conservación y eliminación

Eliminaremos los datos personales cuando ya no se requieran para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados de cualquier otra manera o bien cuando su tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

6. Cifrado SSL

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las solicitudes que se envían al operador de la página, en este sitio web se utiliza un cifrado SSL. Reconocerá que la conexión está cifrada porque la dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y presenta el símbolo de un candado.

En caso de que esté activado el cifrado SSL, los datos que nos transfiera no podrán ser leídos por terceros.

7. Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies, que son pequeños paquetes de datos que el navegador crea automáticamente y que se guardan en el equipo terminal cuando se visita nuestro sitio web. Estas cookies sirven para depositar información relacionada con el equipo terminal utilizado.

En relación con el uso de cookies, se distingue entre las cookies necesarias a nivel técnico y las demás cookies. Las cookies necesarias a nivel técnico son obligatorias para prestar al usuario el servicio de la sociedad de la información que este solicita explícitamente.

a) Cookies de sesión

Para que navegar por nuestra oferta le resulte más cómodo, empleamos las llamadas cookies de sesión (p. ej., selección de idioma y fuente, carrito de la compra, etc.). Las cookies de sesión pertenecen a la categoría de cookies necesarias a nivel técnico y se borran automáticamente al abandonar nuestra página. La base jurídica para las cookies se desprende del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD, un permiso legal.

b) Otras cookies

Las demás cookies incluyen aquellas utilizadas con fines estadísticos, de análisis, de marketing y de retargeting.

Utilizamos estas cookies con base en nuestro interés legítimo en mejorar y optimizar nuestras ofertas conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, o bien con base en su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

Puede oponerse al uso ulterior de las cookies basado en nuestro interés legítimo en cualquier momento.

Asimismo, puede revocar su consentimiento para el uso de cookies cuando lo desee.

Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para hacerlo, puede editar sus ajustes de cookies en nuestro sitio web, desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador (aunque esto puede limitar la funcionalidad de la oferta web) o instalar un complemento de inhabilitación para cada servicio individualmente.

También puede declarar su oposición al uso de cookies con fines de marketing en la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/ o en general en http://optout.aboutads.info.

Dentro de la política de privacidad le indicamos con qué base jurídica se tratan estos datos para cada uno de los servicios.

8. Recogida y almacenamiento de datos personales, tipo y finalidad del uso

a) Al visitar el sitio web

Al consultar nuestro sitio web, el navegador utilizado en el equipo terminal envía información al servidor de nuestro sitio web automáticamente. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. Los datos siguientes se recogerán sin su intervención y se guardarán hasta que se borren automáticamente:

  • Dirección IP del ordenador que realiza la consulta
  • Fecha y hora del acceso
  • Nombre y URL del archivo consultado
  • Navegador utilizado y, si procede, el sistema operativo del ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso

Trataremos los datos mencionados con los objetivos siguientes:

  • Garantizar un establecimiento de la conexión impecable del sitio web
  • Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
  • Análisis de errores
  • Otros fines administrativos

Los datos que permitan sacar conclusiones sobre su persona, como la dirección IP, se eliminarán pasados siete días a más tardar. En caso de que guardemos los datos durante más tiempo, estos se anonimizarán de manera que no se puedan asignar a su persona.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se desprende de los objetivos arriba indicados para la recogida de los datos. Nunca utilizaremos los datos recopilados para sacar conclusiones sobre su persona.

b) Relación contractual

(1) Celebración del contrato

En el contexto del establecimiento de la relación contractual solo trataremos los datos estrictamente necesarios para ejecutar el contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Si nos proporciona más datos de manera voluntaria, solamente los trataremos con base en el consentimiento que nos otorgue en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD4. Utilizaremos dichos datos voluntarios para ofrecer un servicio orientado al cliente y mejorarlo continuamente.

(2) Cuenta de cliente

Tiene la posibilidad de abrir una cuenta de cliente con nosotros. Para ello, guardaremos y trataremos los datos personales para la ejecución del contrato, así como los datos que nos proporcione voluntariamente y las compras que haya realizado anteriormente. Puede consultar dichas compras cuando quiera para averiguar qué ha comprado en nuestra tienda. Estos datos sirven para que pueda iniciar sesión fácilmente con sus datos de registro en su próximo pedido, así como para controlar sus compras.

La base jurídica se desprende del consentimiento que nos otorgue de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

Puede cambiar o suprimir los datos de su cuenta de cliente cuando quiera, así como eliminar la cuenta por completo. Si utiliza esta última función, su cuenta de cliente se eliminará inmediatamente junto con todos los datos que contenga.

(3) Comunicación de datos para envíos

Facilitamos los datos necesarios para enviar nuestras mercancías (nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico y número teléfono, si son necesarios para la entrega) a la empresa de paquetería correspondiente para notificar/acordar el envío de los productos y entregarlos.

La base jurídica para dicha comunicación de datos se desprende del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

En este contexto, facilitaremos sus datos a alguno de los proveedores siguientes. Estos le enviarán más información sobre el tratamiento de sus datos:

DHL

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, C. P./localidad: 53113 Bonn, teléfono: +49 228 1820, correo electrónico: impressum.paket@dhl.com; https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

DPD

DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania, correo electrónico: info@dpd.com, tel.: +49 6021 8430; https://www.dpd.com/de/siteutilities/data_protection

GLS

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Alemania, +49 6677 646 90 70 00, correo electrónico: service@gls-germany.com; https://gls-group.eu/DE/de/datenschutz-standard

UPS

UPS Europa SA, Ave Ariane 5, Bruselas, B-1200, Bélgica; https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

(4) Comunicación de datos a proveedores de servicios de pago en línea

Si decide pagar el pedido con alguno de los proveedores de servicios de pago en línea que ofrecemos, sus datos de contacto se facilitarán al proveedor en cuestión para finalizar dicho pedido. La legitimidad de esta comunicación de datos se desprende del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, para proporcionarle el método de pago que haya elegido, así como de nuestros intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, para ofrecer una tramitación del pago sencilla y fácil de usar.

Los datos que se comunican al proveedor de servicios de pago en línea son principalmente el nombre, los apellidos, la dirección, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para la tramitación del pedido y los que estén relacionados con el mismo, como el número de artículos, las referencias, el importe de la factura, el tipo de impuestos, la información de la factura, etc.

Esta comunicación es imprescindible para tramitar el pedido con el método de pago elegido, especialmente para la confirmación de su identidad, la administración del pago y la relación con el cliente.

No obstante, tenga en cuenta que el proveedor de servicios de pago en línea también puede comunicar los datos personales a proveedores de servicios, subcontratistas u otras empresas afiliadas cuando ello sea necesario para cumplir las obligaciones contractuales que se desprendan del pedido o cuando los datos se deban tratar por encargo.

En función del método de pago elegido, p. ej., contra factura o mediante adeudo directo, el proveedor comunicará los datos personales que haya recibido a agencias de información crediticia. Esta comunicación está destinada a comprobar la identidad y realizar la verificación crediticia en relación con el pedido en cuestión. Puede consultar qué agencias de información crediticia utilizan y qué datos recopilan, tratan, guardan y comunican los proveedores en general en la política de privacidad de cada uno de ellos:

PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Si opta por pagar con tarjeta de crédito, recopilaremos y trataremos sus datos personales y se los comunicaremos a la entidad emisora de la tarjeta para procesar el pago y cumplir con los requisitos legales pertinentes, como la autenticación del cliente, de acuerdo con la Directiva comunitaria PSD2 sobre servicios de pago. Los datos en cuestión son: contenido exacto de la cabecera HTTP Accept, dirección IP del navegador tal y como se especifica en la cabecera HTTP, idioma del navegador, profundidad de bits de la paleta de colores, altura y anchura total de la pantalla en píxeles, diferencia horaria en minutos entre UTC y la hora local del navegador del titular de la tarjeta, contenido exacto de la cabecera HTTP User-Agent.

Estos datos se comunican para procesar los pagos de acuerdo con el art. 6, apartado 1, primera frase, letra b) del RGPD, así como para cumplir con nuestra obligación legal de realizar una autenticación de alto nivel de seguridad del cliente, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, primera frase, letra c) del RGPD en relación con la Directiva 2015/2366/UE (PSD2) o la Ley alemana de supervisión de servicios de pago (ZAG), con el fin de combatir y perseguir el blanqueo de capitales.

La gestión técnica del pago con tarjeta de crédito es llevada a cabo por la empresa Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. Computop es un proveedor de servicios de pago con certificación PCI DSS líder en transacciones de pago seguras, a quien se le ha encomendado la gestión técnica de las transacciones de pago, incluida la aplicación del procedimiento 3D Secure 2.0, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Otros destinatarios de los datos son los bancos intervinientes (por un lado, el banco emisor de la tarjeta –banco emisor– y, por otro, el banco que acepta la tarjeta de crédito del comerciante –banco adquirente–).

Trataremos sus datos personales con el fin de procesar el pago y cumplir con nuestra obligación legal de autenticación de alto nivel de seguridad, de conformidad con la Directiva comunitaria PSD2 sobre servicios de pago y según se establece en nuestra política de privacidad.

Proveedor de servicios de pago Computop

Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg, Alemania 

Teléfono: +49 951 9800 90, Mail: info@computop.com en https://www.computop.com/de/datenschutz

c) Contacto por correo electrónico

Si nos envía un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada en nuestro sitio web, guardaremos y trataremos su dirección de correo electrónico y los datos que nos proporcione en el mensaje conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b y f del RGPD con el fin de tramitar dicho mensaje.

Las solicitudes y los datos que las acompañen se borrarán como máximo tres meses7 después de recibirlos, siempre que ya no sean necesarios para una relación contractual ulterior.

9. Herramientas de análisis y seguimiento

En nuestro sitio web utilizamos las herramientas de análisis y seguimiento que se indican a continuación. Estas herramientas sirven para optimizar nuestro sitio web de forma continua y diseñarlo conforme a la demanda.

El uso de estas herramientas se basa en el consentimiento que nos otorgue de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando los ajustes de las cookies. El tratamiento seguirá siendo lícito hasta la revocación del consentimiento.

Los objetivos del tratamiento de los datos y categorías de datos correspondientes se pueden consultar en cada una de las herramientas.

a) Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; en lo sucesivo, «Google»).

En este contexto, Google Analytics emplea cookies (ver apartado 7). La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web puede ser:

  • El nombre y la versión del navegador utilizado
  • El sistema operativo de su ordenador
  • El sitio web desde el que se realiza el acceso (URL referente)
  • La dirección IP del ordenador que realiza la consulta
  • La hora de la consulta del servidor

Por regla general, esta información se transfiere a un servidor de EE. UU., donde se almacena.

Dado que hemos activado la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será acortada posteriormente.

Google utilizará esta información por encargo nuestro para evaluar su uso de nuestro sitio web, elaborar informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Las cookies se borrarán automáticamente pasados dos años.

Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Asimismo, descargando e instalando el complemento del navegador que encontrará en este enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) puede evitar que Google registre y trate los datos generados por las cookies en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP).

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el enlace siguiente.

b) Remarketing de Google

Utilizamos la función de remarketing de Google Analytics para dirigir campañas publicitarias, incluidas las de Google AdWords, a los visitantes de nuestro sitio web.

Con esta función se muestran anuncios publicitarios relevantes a los usuarios con base en sus consultas anteriores de nuestro sitio cuando acceden a otros sitios web de la Red de Display de Google.

La cookie DoubleClick permite a Google, a nosotros y a terceros proveedores mostrar a los usuarios publicidad específica que pueda ser de su interés debido a sus visitas anteriores a nuestro sitio web o a otros. Esta publicidad se puede mostrar en sitios web de Google o de otros operadores de su red publicitaria. También utilizamos las funciones publicitarias de Google Analytics para analizar la eficacia de nuestras propias campañas de publicidad.

Los usuarios pueden personalizar sus ajustes publicitarios de Google y oponerse a los anuncios basados en intereses de Google. En este caso, el identificador de la cookie DoubleClick, que se asigna individualmente a cada cookie, se sobrescribirá y ya no se podrá vincular a un navegador concreto.

Si el usuario elimina todas las cookies de su dispositivo, probablemente se instalará una nueva cookie DoubleClick, en cuyo caso el usuario deberá renovar los ajustes de oposición. La cookie DoubleClick se puede desactivar permanentemente descargando e instalando el complemento del navegador que se ofrece en este enlace: http://www.google.com/settings/ads/plugin . Asimismo, los usuarios pueden desactivar las cookies de terceros con fines de publicidad en línea en el sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o en el sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/.

Si el usuario ha aceptado en su cuenta de Google que se vincule su historial del navegador web y para aplicación de Google con su cuenta de Google y que se utilice información de su cuenta de Google para personalizar anuncios, Google utilizará los datos del usuario junto con datos de Google Analytics para elaborar listas de grupos objetivo con el fin de realizar remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google Analytics registra primero los identificadores autentificados por Google para el usuario en nuestro sitio web, que están vinculados a su cuenta de Google. A continuación, Google Analytics combina estos identificadores temporalmente con datos de Google Analytics para optimizar nuestros grupos objetivo.

Haga clic aquí para obtener información sobre la protección de datos de Google. [https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

c) Google AdWords

En nuestro sitio web utilizamos el programa publicitario en línea AdWords de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Para ello, también se emplea el seguimiento de conversiones, una herramienta con la que Google AdWords instala una cookie en el dispositivo terminal del usuario si este llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

La cookie pierde su validez pasados 30 días y no permite rastrear a los usuarios. Si el usuario visita nuestro sitio web mientras la cookie sigue trabajando, tanto nosotros como Google podremos averiguar que ha hecho clic en el anuncio en cuestión y que ha sido redirigido a nuestro sitio web. A cada cliente de Google AdWords se le asigna una cookie diferente, por lo que estas no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords.

Los datos recogidos con las cookies de conversión permiten elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords. En calidad de clientes de Google AdWords, obtenemos el número total de usuarios que han reaccionado a nuestro anuncio y han sido redirigidos a un sitio web dotado de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Mediante este proceso no obtenemos ninguna información con la que podamos identificar al usuario personalmente.

Si el usuario desea rechazar el proceso de seguimiento, puede desactivar la cookie del seguimiento de conversiones de Google en su navegador de internet.

En caso necesario, se puede utilizar la función de ayuda del navegador para obtener más información al respecto. Encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en http://www.google.es/policies/privacy/.

10. Integración de vídeos

a) YouTube

En nuestro sitio web utilizamos el plugin de YouTube, gestionado por Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

Si activa el plugin de YouTube durante su visita, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube y se comunicará al servidor de YouTube qué páginas ha visitado. De esta manera, YouTube podrá asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar que esto pase cerrando la sesión en su cuenta de usuario antes de visitar nuestro sitio web.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube, en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

La base jurídica se desprende del consentimiento que nos otorgue de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

11. Derechos del interesado

Tiene los derechos siguientes:

a) Información

Según el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a pedir información sobre los datos personales que tratamos. Este derecho a la información incluye datos sobre:

  • Los fines del tratamiento.
  • Las categorías de los datos personales.
  • Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales.
  • El plazo de conservación previsto o, al menos, los criterios de determinación de dicho plazo.
  • La existencia del derecho de rectificación, supresión y limitación del tratamiento o de oposición.
  • La existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  • El origen de sus datos personales, siempre que no los hayamos recopilado nosotros.
  • La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información pertinente sobre los detalles de estas.

b) Rectificación

Según el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a exigir la rectificación inmediata de datos personales incorrectos o incompletos que tengamos almacenados.

c) Supresión

Tiene derecho a exigirnos la supresión inmediata de sus datos personales conforme al artículo 17 del RGPD, siempre que el tratamiento ulterior de los mismos no sea necesario por alguno de los motivos siguientes:

  • Los datos personales siguen siendo necesarios para los fines por los que fueron recopilados o tratados de cualquier otro modo.
  • Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.
  • Para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o bien para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
  • Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública en virtud del artículo 9, apartado 2, letras h e i, y del artículo 9, apartado 3 del RGPD.
  • Con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado a pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento.
  • Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d) Limitación del tratamiento

Puede exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 18 del RGPD por alguno de los motivos siguientes:

  • Si impugna la exactitud de sus datos personales.
  • Si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales.
  • Si ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Si se opone al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD.

e) Notificación

Si ha ejercido su derecho de rectificación o supresión de sus datos personales o la limitación del tratamiento según el artículo 16, el artículo 17, apartado 1 y el artículo 18 del RGPD, notificaremos esta circunstancia a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que ello sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Asimismo, puede exigirnos que le comuniquemos dichos destinatarios.

f) Transmisión

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Asimismo, tiene derecho a exigir que se transmitan estos datos a un tercero, siempre que el tratamiento se llevara a cabo por medio de procesos automatizados y esté basado en un consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a o al artículo 9, apartado 2, letra a, o bien en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

g) Revocación

Según el artículo 7, apartado 3 del RGPD, tiene derecho a revocar el consentimiento que nos hubiera otorgado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. En el futuro ya no deberemos seguir tratando sus datos con base en su consentimiento.

h) Reclamaciones

Según el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

i) Oposición

Si sus datos personales están siendo tratados con base en intereses legítimos en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, tiene derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que para ello existan motivos relacionados con su situación particular o bien la oposición vaya dirigida a la publicidad directa. En este último caso, tiene un derecho de oposición general que aplicaremos sin necesidad de que aduzca la situación particular. Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con que nos envíe un mensaje de correo electrónico a postmaster@wwag.com.

j) Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar. Esto no se aplicará si la decisión:

i) es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros;

ii) está autorizada por el Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros que se aplique a nosotros y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o

iii) se basa en su consentimiento explícito.

Estas decisiones no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1 del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letras a o g del RGPD, y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos.

En lo que se refiere a los casos mencionados en los puntos i) e iii), tomamos medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos, que incluyen, como mínimo, el derecho a la intervención de una persona de nuestra parte, a exponer el punto de vista propio y a impugnar la decisión.

13. Modificación de la política de privacidad

En caso de que realicemos cambios en la política de privacidad, los publicaremos en el sitio web y los notificaremos a los clientes registrados por correo electrónico.

Última actualización: 13.01.2020