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Politique de protection des données

La déclaration suivante entre dans le cadre de nos obligations légales d'information et elle est destinée à vous informer sur le processus d'enregistrement de vos données, sur le type de ces données et leur utilisation ainsi que sur notre identité. Nous vous fournissons également des renseignements sur votre première inscription et sur le type des données enregistrées à ce moment-là.

1. Objet de la présente politique de protection des données

L'objet de la présente politique de protection des données est constitué par les données à caractère personnel. Il s'agit d'indications individuelles concernant la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. En font partie le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, mais également les données d'utilisation telles que l'adresse IP d'un ordinateur.

2. Collecte, traitement et utilisation automatiques anonymes des données

Nous collectons, traitons et utilisons automatiquement des informations à caractère non personnel que votre navigateur nous transmet (cookies). Ces informations sont les suivantes :

- Type / version du navigateur,
- Système d'exploitation,
- Referrer URL (source d'un lien),
- Adresse IP (nom de l'hôte de   l'ordinateur utilisé),
- Heure de consultation du serveur

La plupart des navigateurs web disposent d'une « fonction de réglage » accessible via la barre des menus qui permet d'effectuer un réglage destiné à ce que votre navigateur n'accepte plus de cookies à l'avenir ou efface les cookies déjà présents. Cependant, ce réglage peut entraver certaines fonctionnalités du site Internet. Si vous souhaitez toutefois réduire l'utilisation des cookies, il faut vous assurer que l'ordinateur et le navigateur sur lequel vous travaillez disposent du niveau de protection souhaité.

3. Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

La collecte, le traitement ou l'utilisation des données à caractère personnel n'est pas fondamentalement nécessaire à l'utilisation du site Internet. Nous ne l'exigeons pas non plus.

La collecte, le traitement ou l'utilisation de données n'a lieu que si vous nous fournissez vos données à caractère personnel de votre plein gré. Cela peut être nécessaire dans les cas suivants :

(1) Inscription

Afin de conclure un contrat, une inscription préalable est nécessaire. Pour procéder à cette inscription, vous devez fournir des données à caractère personnel. Ce sont les données à caractère personnel suivantes qui vous seront demandées dans le cadre de cette procédure :

- Nom, prénom,
- Adresse,
- Adresse électronique,
- Téléphone

(2) Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui seront sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et elles y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur vos activités sur Internet à l'intention de l'exploitant du site Internet, et afin de fournir d'autres services en lien avec l'utilisation du site Internet et l'usage d'Internet auprès de l'exploitant du site Internet. Votre adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera jamais associée à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies au moyen d'un réglage de votre logiciel navigateur ; toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez pas toujours utiliser pleinement l'ensemble des fonctionnalités du site Internet. De plus, vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et en lien avec l'utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin disponible via le lien suivant : (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ). Concernant la question de l'utilisation des outils d'analyse avec les adresses IP complètes, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() » et c'est pourquoi les adresses IP ne sont traitées que dans une version abrégée, et ce afin d'éviter l'association directe de cette adresse à une personne donnée.

(3) Exécution du contrat

Il peut être nécessaire que nous transmettions vos données à caractère personnel à des entreprises mandatées par nous dans le but de réaliser la prestation souhaitée ou pour exécuter le contrat conclu. Il s'agit par ex. d'entreprises de transport ou d'autres sociétés de service. En aucun cas nous ne transmettrons vos données à des tiers, hormis à ceux qui sont impliqués dans la réalisation des relations contractuelles.
(4) Transmission à des organismes et autorités publiques

Nous ne transmettons de données à caractère personnel aux organismes et autorités publiques autorisées que dans le cadre de nos obligations légales ou si une décision de justice a été prise à ce sujet.

(5) Recours à des médias électroniques

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à l'utilisation de médias électroniques (données d'utilisation). Ces données d'utilisation consistent notamment en des caractéristiques permettant l'identification du client, des indications concernant l'heure de début et de fin ainsi que la durée de chaque utilisation et des indications sur les médias électroniques auxquels le client a recours.

(6) Utilisation des données d'utilisation à des fins comptablesbr

Nous utilisons les données d'utilisation au-delà de la fin du processus d'utilisation dans la mesure où ces données sont nécessaires à l’exécution des relations financières avec le client (données de facturation). Nous collectons ainsi les données d'utilisation d'un client qui concernent le recours à différents médias électroniques dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ces relations financières. Le prestataire de service est autorisé à verrouiller ces données pour satisfaire aux délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels.

(7) Transmission des données à des tiers

Nous transmettons les données comptables à d'autres prestataires de service ou à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire au calcul du décompte et à la facturation du client. Dans le cas où nous avons conclu un contrat avec un tiers pour le recouvrement des paiements, le prestataire est autorisé à transmettre les données comptables à ce tiers, dans la mesure où cela est nécessaire à ces fins. Dans le cadre d'études de marché menées par d'autres prestataires de service, les données d'utilisation peuvent être utilisées si elles ont été anonymisées.

4. Mineurs

Nous prenons très au sérieux la protection des données à caractère personnel des enfants. C'est la raison pour laquelle nous ne procédons pas à la collecte, au traitement ni à l'utilisation de données relatives à des personnes que nous savons mineures si leur tuteur légal n'a pas donné son accord. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni ses propres données à caractère personnel ou des données à caractère personnel relatives à une personne mineure sans l'autorisation de son tuteur légal, nous effacerons immédiatement ces données.

5. Droit d'accès

Le client a à tout moment la possibilité d'avoir accès aux données à caractère personnel sauvegardées relatives à sa personne, également dans la mesure où cet accès concerne l'origine de ces données, le destinataire ou les catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises, ainsi qu'aux fins de leur sauvegarde.

6. Suppression et verrouillage des données

Nous nous engageons à effacer vos données à caractère personnel qui sont traitées à des fins internes dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des fins de la sauvegarde de vos données. Nous procédons au verrouillage des données au lieu de leur suppression si jamais cette suppression entre en contradiction avec les délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels, s'il existe des raisons de penser que cette suppression pourrait nuire aux intérêts à protéger de la personne concernée ou qu'en raison d’un processus particulier de sauvegarde, elle serait impossible à réaliser ou nécessiterait des efforts déraisonnables. En outre, vous pouvez à tout moment faire verrouiller, corriger ou supprimer les données à caractère personnel vous concernant et que nous avons collectées. Vos données sont également supprimées lorsque vous retirez votre accord concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Si le retrait de cet accord est effectué pendant l'exécution d'un processus contractuel, la suppression des données a lieu immédiatement après l'exécution de ce processus. Les autres obligations légales de suppression ou de verrouillage n’en sont pas affectées.

7. Mesures techniques et organisationnelles

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles qui s'imposent afin de garantir l'application de la réglementation concernant la protection des données dans la mesure où la situation l'exige de manière raisonnable et aux fins de protection visées. Lors d'échanges par voie de mail, nous ne pouvons garantir la sécurité totale de vos données, et, par conséquent, nous vous recommandons d'envoyer toute information confidentielle par voie postale.

8. Identité de l'organisme responsable

L'organisme responsable au sens de la loi relative à la protection des données est :

W&W Cycles AG
Ohmstraße 2, 97076 Würzburg
Téléphone : +49 / (0) 931 / 250 61 16
Fax : +49 / (0) 931 / 250 61 20
E-mail: postmaster@wwag.com

9. Droit de rétractation

Le client est en droit de retirer son accord concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de ses données, à tout moment, et avec effet pour l'avenir. Votre déclaration de rétractation est à envoyer à :

W&W Cycles AG
Ohmstraße 2, 97076 Würzburg
Téléphone : +49 / (0) 931 / 250 61 16
Fax : +49 / (0) 931 / 250 61 20
E-mail: postmaster@wwag.com
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